客户背景：

客户是中国领先的自动化与信息技术解决方案供应商，专注于为工业、交通、医疗等领域提供智能化、数字化的产品与服务。公司目前存在多项目并行，交付资源分配不均，导致多项目间的协调难、项目投诉居高不下、项目验收时间延长等诸多问题。

客户痛点：

1、在多项目资源调度，尤其是跨公司、跨组织协同方面暴露出能力短板；
2、随着项目数量的不断增加，传统的资源分配方式常常导致资源闲置与短缺并存，无法实现资源的最优配置；
3、在跨组织协作方面，不同部门、不同合作公司之间存在信息壁垒，沟通成本高、效率低，严重影响项目推进速度；
4、面对项目实施过程中可能出现的各类风险，缺乏完善的预警与应对机制，往往在风险发生后才被动处理，造成不可挽回的损失；
5、与此同时，智慧工厂项目作为智能制造的核心载体，近年来市场需求呈现出爆发式增长态势，然而，智慧工厂项目具有高度复杂性，不仅需要深厚的行业知识积累以精准把握客户需求和行业发展趋势，还对企业的系统集成能力提出了极高要求。但目前公司在智慧工厂项目领域的实施经验相对匮乏，难以满足市场快速增长的需求，为了抓住这一机会窗口，亟需构建一套针对性强的项目管理体系。

增势解决方案：

本项目实施思路分为两条主线：个人项目管理能力建设和组织项目管理能力建设。
1、其中个人项目管理能力建设从角色认知开始，学习掌握项目管理应知应会的理念、方法及工具，研讨共识项目管理角色的职责、能力要求和关键活动，为后续活动奠定基础。然后以具体的智慧工厂项目为载体进行行动学习，在实战中构建能力，同时识别关键能力短板，进行教练式辅导，沉淀项目经验和案例。
2、组织项目能力建设以优化管理体系为主，首先构建组织项目管理体系框架，聚焦关键矛盾，细化研讨项目分级管理办法及项目经理任职方案，最终由专家组对方案进行评审优化。

项目评价：

1、本次学习帮助企业构建了精细化、科学化的管理体系，打破跨部门协同的信息壁垒，规范了项目管理动作，科学管控项目管理要素，实现缩短项目整体交付周期、提升项目交付合格率提、升客户满意度、缩短项目回款周期等目标，增强了客户信任与企业经营收益。
2、以智慧工厂项目为核心突破口，采用 “行动学习 + 实战演练” 的模式，全面提升了公司在该领域的综合实力。
3、通过架构牵引、急用先行，在实战中搭建组织项目管理框架，通过变革项目进行管理和建设，复盘总结项目经验教训，沉淀案例，构建组织项目管理的持续改进能力。同时通过实战项目倒逼项目经理群体的能力提升，提认知、教方法、给工具，打造出一支高素质、专业化的项目经理人才队伍，为公司项目的高质量交付提供坚实的人力保障。