销售非常拼,但公司业绩没有太大增长,这一现象不仅出现在我曾带领的团队中,也是许多企业普遍面临的挑战。那么,为何会出现这样的问题呢?
通常与两个关键角色的失误有关:销售人员自身和公司。
1、销售人员自身的问题
许多销售人员往往被数字和项目所驱动,采取的是“狩猎式”而非“农耕式”的销售策略。他们的目光仅限于当前的项目和短期的数字目标,缺乏长远的规划和对市场的深入洞察。具体表现为:
■ 短期导向:销售人员过于关注眼前的项目和短期的数字目标,忽视了长期的战略规划。
■ 表面勤奋掩盖战略懒惰:尽管他们投入大量精力在行动上,但缺乏战略方向,导致销售业绩如同过山车般起伏不定。
■ 缺乏持续性:去年的销售冠军可能今年就成了被淘汰的对象,因为他们的成功往往是基于短期机会而非长期战略。
2、公司考核和激励机制的问题
除了销售人员自身的不足,公司的考核和激励机制也存在问题。许多公司过分关注短期的财务目标,而忽视了中长期的市场培育、客户关系建设、市场格局的塑造、灯塔项目的打造以及大客户的突破等方面。具体表现为:
■ 短视的激励方式:公司往往采用项目提成制,这种短视的激励方式无法促进销售的持续健康发展。
■ 缺乏全面考核:缺乏对中长期目标的考核和激励,导致销售团队难以实现长期成长。
因此,建议公司采用平衡计分卡等更为全面的考核方法,以推动销售团队的长期成长。
3、销售方法不科学
销售方法的不科学也是导致问题的一个重要因素。缺乏有效的销售方法和经验传承,使得销售工作往往事倍功半。为了改进这一点,建议:
■ 学习优秀经验:销售人员应积极学习优秀的销售经验,借鉴成功案例中的方法和技巧。
■ 从机会驱动到战略驱动:通过正确的方向和方法的努力,实现从机会驱动到战略驱动的转变,支持公司的长期规模增长。
4、建议
1)提升销售人员的战略意识
销售人员不仅要注重短期目标的达成,还要具备长远的战略眼光。通过培训和指导,帮助销售人员制定并执行长期的销售计划,确保他们在正确的时间做正确的事。
2)改进考核和激励机制
公司应采用平衡计分卡等更全面的考核方法,不仅关注短期财务目标,还要重视中长期的市场培育、客户关系建设和大客户的突破。通过合理的激励机制,鼓励销售团队的长期成长。
3)完善销售方法和体系建设
推广科学的销售方法,帮助销售人员提高工作效率和成功率。例如,使用CRM系统跟踪客户需求,优化销售流程。
建立有效的经验共享机制,确保老员工的经验能够有效传递给新员工。可以通过内部分享会、导师制度等方式实现。
小结
销售自身的定位、公司的机制导向、销售方法的科学性都会影响最终的业绩,最后强调一点:选择大于努力。
方向选对了,方法选对了,从机会驱动变成战略驱动,那我们的销售就会越努力,越成功,就越能支持公司的长期规模增长。